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Junior ICT Supporter (m/w)
Erschienen am 12.04.2024
location_on
Zollikofen
person
Werkstudent, Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Elektrotechnik
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis Juli 2024
Option auf Verlängerung und Übernahme
Projekt-ID: A202445385_14S
Für unseren Kunden aus dem Sicherheitsbereich suchen wir einen Junior ICT Supporter (m/w). Du bist motiviert und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Das erwartet Dich bei uns
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen
- Erfassen von notwendigen Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Dokumentieren von Lösungen und Workarounds
- Beheben von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen
- Unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware gemäss Anweisungen
Das bieten wir Dir
- Ein moderner Arbeitsplatz und eine IT-Umgebung auf hohem technischem Niveau
- Du-Kultur über alle Stufen
- Verpflegungsmöglichkeiten direkt am Standort
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Kundensupport und gute Anwender- und ICT- Kenntnisse
- Kenntnisse in ServiceNow und ITIL von Vorteil
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und Englisch von Vorteil
location_on
Zollikofen
person
Werkstudent, Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Elektrotechnik
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis Juli 2024
Option auf Verlängerung und Übernahme
Projekt-ID: A202445385_14S