Junior IT Supporter (m/w)

Erschienen am 22.03.2024

Zürich

Berufseinsteiger

IT-Branche

Pensum: 80 - 100%

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Laufzeit: Unbefristet

Direktvermittlung

Projekt-ID: P202446062_3S

Für unseren Kunden im Kanton Zürich, suchen wir einen ICT Supporter (m/w). Du bist erste Anlaufstelle zu Useranfragen und Störungen zu den Betriebssystemen macOS, iOS. Du bist mit Apple Geräten per du? Du sucht eine langfriste Entwicklungsmöglichkeit? Dann bewirb Dich jetzt und starte mit univativ durch!

Das erwartet Dich bei uns

Bearbeiten von Anfragen im 1st & 2nd Level Support für User sowie Kunden
Fachgerechte Betreuung von Firmenkunden, insbesondere im Umgang mit macOS-Computern und iOS/iPadOS-Geräten
Implementieren und Konfigurieren neuer Geräte nach spezifischen Kundenanforderungen mittels eines internen Device-Management-Systems
Mitarbeit bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerklösungen
Erstellen und Aktualisieren von Schulungsmaterialien sowie Dokumentationen
Unterstützende Rolle innerhalb des IT-Teams bei laufenden und zukünftigen Projekten

Das bieten wir Dir

Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Modernste Arbeitsgeräte (MacBook und iPhone)
Fördern deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie Zugang zur Kunden- Academy
Wertschätzung und Ermutigung zur aktiven Einbringung deiner Vorschläge und Ideen

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Lehre Informatiker/Systemtechniker EFZ oder ICT-Fachmann mit relevanter Berufserfahrung
Erste Erfahrungen im Support sowie mit gängigen Ticketing-Tools
Gute Kenntnisse der Apple-Umgebungen MacOS und iOS (Mobile Systeme)
Hohe Lernbereitschaft und Teamorientierung
Selbständige sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift