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Help Desk Mitarbeiter (m/w)
Erschienen am 09.02.2024
location_on
Basel
person
Berufseinsteiger
local_offer
Finanzwesen
watch_later
Pensum: 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis September 2024
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202345256_13S
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir einen Help Desk Mitarbeiter (m/w). Du möchtest in einem modernen Arbeitsumfeld arbeiten und Deine Fähigkeiten weiterentwickeln? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Das erwartet Dich bei uns
- Annehmen von Störungen per Telefon und E-Mail
- Erfassen und Dokumentieren der Störungen im Ticketsystem
- Lösen der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
- Operativer Support der User per Remote
Das bieten wir Dir
- Spannende Tätigkeiten in einem interessanten Arbeitsumfeld bei einem führenden Versicherungsunternehmen
- Ein multikulturelles, junges und hilfsbereites Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre EFZ
- Grundsätzliche IT-Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
- Kundenorientierte sowie kommunikative Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Italienischkenntnisse von Vorteil
location_on
Basel
person
Berufseinsteiger
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Finanzwesen
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Pensum: 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis September 2024
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202345256_13S