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ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w)

Erschienen am 15.05.2023
location_on
Zürich
home
Remote Work nach Absprache
person
Berufseinsteiger
local_offer
Baubranche
watch_later
Pensum: 60 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis August 2023
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202342348_1

Für unseren Kunden aus der Baubranche suchen wir einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w). Du bringst erste Erfahrungen im ICT-Support mit und möchtest für die Voranalyse, Bearbeitung sowie Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen verantwortlich sein? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Das erwartet Dich bei uns

  • Eröffnen, Bearbeiten und Weiterleiten von Tickets an entsprechende Fachgruppen
  • Klassifizieren und Erfassen von relevanten Informationen im IT-Support
  • Bearbeiten und Erfassen von möglichen Bestellungen im internen Webshop
  • Erstellen und Pflegen der Knowledge-Base-Plattform sowie Artikel
  • Unterstützen des IT-Teams im Onsite Support in Opfikon
  • Unterstützen des IT-Teamleiters bei der Betreuung der Lernenden im Service Desk

Das bieten wir Dir

  • Möglichkeit an spannenden IT-Projekten mitzuarbeiten und sich kontinuierlich in aktuellen IT-Themen weiterzuentwickeln
  • Moderne Arbeitsmodelle
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker/Systemtechniker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im IT-Support und/oder Service Desk
  • Kenntnisse mit IT-Management Tools wie Incident, Service Requests und ServiceNow von Vorteil
  • Teamorientierte, selbständige sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Zürich
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Remote Work nach Absprache
person
Berufseinsteiger
local_offer
Baubranche
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Pensum: 60 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis August 2023
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202342348_1
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Wladislaw Kraizer
Account- und Projektmanager
Dein Ansprechpartner
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Wladislaw Kraizer
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