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ICT Support Specialist (m/w) 50 - 100%
Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.
Für unseren Kunden aus der Bau- und Baudienstleistungsbranche suchen wir einen motivierten ICT Supporter (m/w). Du möchtest deine Expertise in einem modernen ICT-Umfeld einbringen? Dann bewirb Dich jetzt und starte Deine neue Herausforderung mit univativ!
Das erwartet Dich bei uns
- Sicherstellen des First- und Second-Level-Supports gemäss Servicekatalog (ohne Pikettdienst) in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Betreuen, Installieren und Warten der gesamten Client- und Workplace-Umgebung
- Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzen (z. B. M365, Azure, Intune)
- Unterstützen bei ICT-Projekten, Rollouts, Systemmigrationen sowie Schulungen von Mitarbeitenden
- Analysieren, Koordinieren und Eskalieren komplexer Störungen an den Third-Level-Support inkl. Dokumentation
Das bieten wir Dir
- Modernes Arbeitsumfeld mit professionellen Prozessen und Systemen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik vorteilhaft)
- 3-jährige Erfahrung im ICT-Support (L1/L2) in einer vielseitigen Systemumgebung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Netzwerken, Hardware sowie Cloud-Lösungen
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil