ICT Supporter (m/w)

Erschienen am 08.09.2023

Basel

Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Öffentliche Dienste (Gesundheit / Kultur / Sport / Soziales / Verwaltung / Verband / Politik)

Pensum: 100%

Start: Ab sofort

Laufzeit: Langfristig

Option auf Übernahme

Projekt-ID: A202344016_3S

Für unseren Kunden im öffentlichen Dienst brauchen wir aktuell Verstärkung in der Informatik. Du suchst einen Einstieg in der öffentlichen Verwaltung? Dann bist Du bei uns richtig. Bewirb dich jetzt und profitiere von unseren umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten!

Das erwartet Dich bei uns

Annehmen von Störungen per Telefon und E-Mail
Erfassen und Dokumentieren von Störungen im Ticketsystem
Bearbeiten sowie Weiterleiten von Incidents und Requests im Team
Analysieren und Einordnen die vom Kunden gemeldeten Störungen
Installieren von Hardware und Software
Operativer Support der User per Remote

Das bieten wir Dir

Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Option auf Festanstellung
Einsatz in einer öffentlichen Verwaltung
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare technische Berufsbildung
Relevante Berufserfahrung im IT-Support. sowie der Kundenberatung von grossem Vorteil
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows
Kommunikative sowie kundenorientierte Persönlichkeit
Professionelles Auftreten und Zuverlässigkeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift