1st Level & Helpdesk Support (m/w)

Erschienen am 08.04.2025

Luzern

Remote Work nach Absprache

Berufseinsteiger, Berufserfahrener

IT-Dienstleistungen

Pensum: 60 - 100%

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Laufzeit: Langfristig

Option auf Verlängerung und Übernahme

Projekt-ID: A202549908_1S

Unser Kunde, ein IT-Dienstleister aus dem Raum Luzern, sucht für die Unterstützung ihres kleinen Teams einen IT Help Desk Mitarbeiter (Systemtechniker) (m/w). Du hast eine IT-Affinität, eine dynamische Art und hohe Sozialkompetenzen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch in einem super Team!

Das erwartet Dich bei uns

Erste Anlaufstelle für Anliegen und Rückmeldungen unserer Kundschaft im IT-Umfeld
Unterstützen bei technischen Fragestellungen per Telefon und Fernzugriff (1st-Level-Niveau)
Koordination und weiterleiten von Anliegen an nachgelagerte Stellen inkl. Nachverfolgung
Mitwirken bei dem Instandhalten und Pflege bestehender IT-Systeme

Das bieten wir Dir

Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
Chance auf eine Festanstellung bei unserem Kunden
Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten
Homeoffice nach Absprache
Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit stilvollen Büroräumen
Starkes Team mit kollegialer Atmosphäre und flachen Hierarchien
Spannende Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Verantwortung
Gezielte Förderung durch interne Weiterbildungen und Zertifizierungen
Extras wie kostenlose Snacks & Getränke sowie Teamevents

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung mit Systemtechnik EFZ
Freude daran, sich in neue Systeme einzuarbeiten und Zusammenhänge zu erkennen
Du bringst dich gerne ins Team ein und schätzt den Austausch mit Kollegen
Mit deiner positiven Art findest du leicht den Draht zu anderen
Lösungsorientiertes Handeln und Übernahme von Verantwortung gegenüber Kunden
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift