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IT Support Engineer (m/w)
Erschienen am 15.05.2023
location_on
Bern
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
IT-Branche
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis August 2023
Option auf Übernahme
Projekt-ID: A202342567_1
Für unseren Kunden aus der IT-Branche suchen wir einen IT Support Engineer (m/w). Du möchtest in einem modernen Umfeld mit einem motivierten Team arbeiten? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Das erwartet Dich bei uns
- Überhemen des 2nd-Level-Supports von KMU-Kunden per Telefon, Ticket und Fernwartung
- Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Anwenderproblemen
- Weiterleiten, Koordinieren sowie Überwachen von Incidents und Problemen mit den externen Partnern
- Zusammenarbeiten mit dem 3rd-Level-Support bei komplexen Störungen
- Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten sowie Pflegen der Wissensdatenbank
Das bieten wir Dir
- Interessante Tätigkeit bei einem lokalen Marktführer
- Ein junges und hilfsbereites Team
- Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) in (Wirtschafts-)Informatik, eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Azure, Intune, M365 und Microsoft Hardware von Vorteil
- Motivierte, serviceorientierte und hilfsbereite Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
location_on
Bern
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
IT-Branche
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Pensum: 80 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis August 2023
Option auf Übernahme
Projekt-ID: A202342567_1
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
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