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IT Supporter (m/w)

Erschienen am 17.11.2023
location_on
Basel
person
Berufseinsteiger
local_offer
Öffentlicher Dienst
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis Dezember 2024
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202344739_3S

Für unseren Kunden im öffentlichen Dienst brauchen wir aktuell Verstärkung in der Informatik. Du suchst einen Einstieg in der öffentlichen Verwaltung? Dann bist Du bei uns richtig. Bewirb dich jetzt und profitiere von unseren umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten!

Unser Kunde ist im öffentlichen Dienst tätig und sucht aktuell Verstärkung im Projekt. Du suchst einen Einstieg in den öffentlichen Dienst? Dann bist Du bei uns richtig. Bewirb dich jetzt und profitiere von unseren umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Das erwartet Dich bei uns

  • Annehmen und Lösen von Störungen per Telefon und E-Mail (2nd/3rd Level Support)
  • Erfassen der gemeldeten Störungen im Ticketsystem
  • Bearbeiten sowie weiterleiten von Incidents und Requests im Team
  • Analysieren und Einordnen die vom Kunden gemeldeten Störungen
  • Installieren von Hardware und Software
  • Mitarbeiten am operativen Support der User per Remote

Das bieten wir Dir

  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld
  • Einsatz in einer öffentlichen Verwaltung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare technische Berufsbildung
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows
  • Erste Kenntnisse in der Kundenberatung von grossem Vorteil
  • Kommunikative sowie kundenorientierte Persönlichkeit
  • Professionelles Auftreten und Zuverlässigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
location_on
Basel
person
Berufseinsteiger
local_offer
Öffentlicher Dienst
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis Dezember 2024
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202344739_3S
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Vivianne Schneider
Teamlead HR Schweiz
Dein Ansprechpartner
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Vivianne Schneider
Teamlead HR Schweiz
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