IT Supporter Service Desk (m/w)

Erschienen am 22.05.2024

Muri

Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Öffentliche Dienste (Gesundheit / Kultur / Sport / Soziales / Verwaltung / Verband / Politik)

Pensum: 80 - 100%

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Laufzeit: Unbefristet

Direktvermittlung

Projekt-ID: P202446824_1S

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.

Für unseren Kunden suchen wir einen motivierten IT-Supporter (m/w) im Service Desk. Du bist motiviert und bringst bereits erste Erfahrungen im 1st-Level-Support mit? Dann bewirb Dich jetzt!

Das erwartet Dich bei uns

Unterstützen im Bereich ICT bei User anfragen
Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen
Triagieren, Verfolgen und Eskalation von Tickets
Ausführen operativen Routineaufgaben
Erstellen und Pflegen von Benutzer- und Systemdokumentationen

Das bieten wir Dir

Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Ferien zwischen 25 und 30 Arbeitstagen (je nach Alter) sowie von 13 bezahlten Feiertagen. Dazu haben Sie die Möglichkeit, 5 Ferientage zu kaufen.
Professionelle Kinderbetreuung
Personalrestaurant mit Vergünstigung

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung EFZ als Informatiker oder ICT Fachmann oder eine gleichwertige Aus- oder Weiterbildung
Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerk- und Druckerwartung
Hohe Verantwortungsbereitschaft, gute analytische Fähigkeiten und Offenheit für neue Technologien
Bereitschaft für Pikettdienste (ca. 4 Wochen pro Jahr)
Verhandlungssichere Deutsch-sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift