IT Suppoter/Helpdesk (m/w)

Erschienen am 19.07.2024

Zürich

Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Öffentliche Dienste (Gesundheit / Kultur / Sport / Soziales / Verwaltung / Verband / Politik)

Pensum: 100%

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Laufzeit: Unbefristet

Direktvermittlung

Projekt-ID: P202447300_2S

Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen Mitarbeiter/in im IT-Support/Helpdesk (m/w/d). Als erste Anlaufstelle für interne Kunden bietest du Unterstützung vor Ort oder via Remote Support. Du hast erste Erfahrungen im ICT-Support und fühlst dich in der IT-Welt zuhause? Dann bewirb dich jetzt und starte mit univativ durch!

Das erwartet Dich bei uns

Übernahme des 1st-Level-Supports per Telefon und E-Mail sowie Bearbeitung von Incidents
Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Software
Beratung, Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei auftretenden Problemen
Pflege und Erstellung von Dokumentationen für Softwarelösungen
Mitarbeit an neuen IT-Projekten

Das bieten wir Dir

Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einer zukunftsorientierten IT-Abteilung
Einstieg mit Entwicklungsmöglichkeiten
Beteiligung am ZVV-Bonuspass oder Generalabonnement

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/Systemtechniker EFZ oder ICT-Fachmann/-Frau
Erste Erfahrung im IT-Support und Service Desk
Grundkenntnisse im Umgang mit IT-Management-Tools (Incident, Service Requests)
Teamorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift