Junior IT Supporter (m/w/d)
Das erwartet Dich bei uns
- Übernehmen des 1st-Level-Supports und Beheben von Störungen
- Telefonisches und schriftliches Betreuen der User
- Erfassen und Dokumentieren der Störungen im Ticketsystem/Dispaching
- Lösen der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben
- Erstellen der Benutzerkonten und Berechtigungen
Das bieten wir Dir
- Vielseitiges Tätigkeitsfeld mit einer abwechslungsreichen Position
- Hohe Flexibilität und Möglichkeit zu Homeoffice
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/EBA oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im IT-Support und Kenntnisse in Windows 10, Office 365, und M365 Palette
- Gute Anwendungskenntnisse von Windows Client sowie Microsoft Exchange von Vorteil
- Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fliessende Französischkenntnisse
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