Junior Service Delivery Manager (m/w/d)
Erschienen am 25.05.2022
location_on
Zürich
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
IT-Branche
watch_later
Pensum: 80-100%
Start: ab sofort oder nach Vereinbarung
Festanstellung
Projekt-ID: P202238335_1
Für unseren Kunden, ein internationales Schweizer Technologieunternehmen im Bereich IT und Bürokommunikation suchen wir einen Junior Service Delivery Manager (m/w). Du übernimmst erste Verantwortung und kannst proaktiv Prozessverbesserungen mitgestalten. Du bringst IT-Affinität mit und hast bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position gesammelt? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Das erwartet Dich bei uns
- Qualifizierung und Tracking von eingehenden Change Requests und Koordination von Anfragen
- Sicherstellung und Durchsetzung der Governance Struktur
- Ausarbeitung von Präsentationen und Reportings: SLA, System-Auslastung, Statistiken, Rechnungen usw.
- Mitarbeit bei kontinuierlichen Prozessverbesserungen
- Sicherstellung eines effizienten Schnittstellenmanagements innerhalb der Abteilungen sowie anderen Geschäftsbereichen
Das bieten wir Dir
- Festanstellung in einem innovativen, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen
- Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative sowie persönliche Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung EFZ/EBA
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Gute Anwendungskenntnisse der MS Office Palette (Windows 10 und 365) sowie erste ITIL Kenntnisse
- Ziel- und lösungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse von Vorteil
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Berufseinsteiger, Berufserfahrener
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Pensum: 80-100%
Start: ab sofort oder nach Vereinbarung
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