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Junior Service Desk Agent (m/w)
Erschienen am 08.09.2023
location_on
Bern
person
Berufseinsteiger
local_offer
Handel
watch_later
Pensum: 100%
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Direktvermittlung
Projekt-ID: P202343938_4S
Für unseren Kunden aus der Handelsbranche suchen wir einen Junior Service Desk Agent (m/w). Du bringst bereits erste Erfahrungen im ICT-Support mit und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und mache Dein Lebenslauf einzigartig!
Das erwartet Dich bei uns
- Annehmen und lösen von User-Supportanfragen
- Bearbeiten von Tickets im Bereich der Incident – sowie Change-Management-Prozesse
- Pflegen des Ticketsystems sowie Dokumentation
- Aufbauen und pflegen von interner Wissens-Datenbanken
- Mitarbeiten bei der Optimierung von Notfallkonzepten
- Organisieren und durchführen von KeyUser-Schulungen
Das bieten wir Dir
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Gratisparkplätze und Restaurant mit reichhaltiger Menüauswahl zu Mitarbeitervorzugspreisen
- Gleitende Arbeitszeit und mind. 25 Tage Ferien bei 100% Pensum
- Moderne Arbeitsmodelle mit Möglichkeit zu Homeoffice
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) in (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene Lehre als Informatiker/Systemtechnik EFZ
- Gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme sowie MS 365
- Analytische und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
- Kunden -und teamorientierte Persönlichkeit
- Kenntnisse von Azure Virtual Desktop sowie im SAP-Umfeld von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
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Bern
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Berufseinsteiger
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Handel
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Pensum: 100%
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Direktvermittlung
Projekt-ID: P202343938_4S
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
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