Kundendienstmitarbeiter - Zürich Versicherung (m/w)

Erschienen am 14.10.2025
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Zürich
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Remote Work nach Absprache
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Banken / Kreditgewerbe
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Pensum: 100%
Start: 03.11.2025
Laufzeit: 6 Monate
Option auf Verlängerung und Übernahme
Projekt-ID: A202551402_1S

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Für unseren Kunden, die ZURICH Versicherung, suchen wir einen mehrsprachigen Kundendienst-Berater. Du hast Lust, Dich auf französisch und italienisch im Kundendienst (SOS-1st Level) einzubringen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Das erwartet Dich bei uns

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Anrufen von Versicherten, Partnern und internen Stellen in mehreren Sprachen
  • Organisieren und Koordinieren von Sofortmassnahmen in den Bereichen Pannenhilfe, Rücktransport und Sachversicherungsfällen im Inland
  • Schriftliches und telefonisches Kommunizieren mit Kundinnen, Kunden und Partnern
  • Nachbearbeiten von Folgeaufträgen und Unterstützen bei Motorfahrzeugschäden

Das bieten wir Dir

  • Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
  • Die ZURICH Versicherung als internationaler Arbeitgeber
  • Hohe Wahrscheinlichkeit für eine Übernahme in Festanstellung
  • Ein eingespieltes, motiviertes Team (2 Teams à ca. 10–12 Mitarbeitende)
  • Moderne Räumlichkeiten und ein professionelles Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit für Homeoffice
  • Eine sinnstiftende Aufgabe, bei der du Menschen in Notsituationen konkret weiterhilfst

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise Kaufmann/-frau EFZ) und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Service- und Lösungsorientierung
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Flexibilität für Einsätze in Früh-, Mittel- und Spätschichten (Mo–Fr, 6:00–22:30 Uhr)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie fliessende Italienisch- und Französischkenntnisse
  • (Optional) Gute Englischkenntnisse von Vorteil
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Start: 03.11.2025
Laufzeit: 6 Monate
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Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Anna Ioannidou
HR Zürich
mail_outline Kontakt aufnehmen
phone +41 78 222 50 83
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Du solltest Dich bei univativ bewerben, da Du bei uns mehr als den passenden Job findest. Wir möchten Dich bei Deiner Karriereplanung persönlich unterstützen und bieten Dir deshalb kostenlose Weiterbildungen, Corporate Benefits und viele weitere spannende Features. Zudem hast Du bei uns die einmalige Chance, verschiedene Branchen und Unternehmen kennenzulernen, bevor Du Dich für eine feste Karrierelaufbahn entscheidest.
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