Leiter (m/w) Kundenmanagement

Erschienen am 24.07.2023

Bern

Berufserfahrener

Transport / Verkehr

Pensum: 80 - 100%

Start: Ab sofort

Laufzeit: Bis November 2023

Option auf Übernahme

Projekt-ID: A202343649_1S

Für unseren Kunden aus der Transport- und Verkehrsbranche suchen wir einen Leiter (m/w) im Bereich Kundenmanagement sowie Kundendialog. Du bringst bereits Erfahrungen im Verkauf mit und möchtest die Verantwortung für die Führung und Weiterentwicklung des Teams übernehmen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Das erwartet Dich bei uns

Führen eines Teams von fünf Teamleitern sowie Übernehmen der Gesamtverantwortung für ca. 60 Mitarbeiter
Begleiten, Fördern und Weiterentwickeln der Teamleiter und Kundenberater
Verantwortlich für die Erreichung von definierten Absatz- und Servicezielen
Sicherstellen einer nachhaltig hohen Service- und Beratungsqualität
Kontrollieren sowie Erstellen von Analysen von definierten KPIs
Erarbeiten von Massnahmen zur Optimierung der Performance, Effizienz sowie Effektivität

Das bieten wir Dir

Verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit Entwicklungspotenzial
Gute Erreichbarkeit und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Deine Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium (/HF, FH, Uni) in Wirtschaftswissenschaften mit Vertiefung Vertriebsmanagement bzw. Marketing oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ
Führungserfahrung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement oder in einem vergleichbaren Umfeld
Motivation Mitarbeitende zu führen, fördern sowie weiterzuentwickeln
Teamorientierte und unternehmerische Denkweise sowie Durchsetzungsvermögen
Verantwortungsbewusste, kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Verhandlungssichere Deutsch- sowie fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift