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Service Desk Agent (m/w)
Erschienen am 17.11.2023
location_on
Zürich
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Öffentlicher Dienst
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis Ende des Jahres
Option auf Verlängerung und Übernahme
Projekt-ID: A202344001_12S
Für unseren Kunden, einem führenden Unternehmen im Fitnessbereich, suchen wir einen Service Desk Agent (m/w). Du bringst bereits erste Erfahrungen im IT-Support und möchtest Deine Kenntnisse vertiefen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Das erwartet Dich bei uns
- Mitarbeiten im 1st-Level Support wie das Triagieren der eingehenden Tickets
- Lösen von einfachen Incidents sowie Durchführen des Telefonsupports
- Installieren, Konfigurieren und Troubleshooting von Arbeitsplätzen inklusive Hard-/ Software
- Übernehmen des On-/Offboardings im Active Directory (on-premise / Azure-AD)
- Übernehmen von Tätigkeiten im 2nd-Level Support
Das bieten wir Dir
- Moderner und zentral gelegter Arbeitsplatz
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
- Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im 1st-Level Support inkl. Tickethandling von Vorteil
- Organisierter und selbstständiger Teamplayer
- Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team zu arbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
location_on
Zürich
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Öffentlicher Dienst
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis Ende des Jahres
Option auf Verlängerung und Übernahme
Projekt-ID: A202344001_12S