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Service Desk Mitarbeiter (m/w)
Erschienen am 08.09.2023
location_on
Winterthur
person
Berufseinsteiger, Werkstudent
local_offer
IT-Branche
watch_later
Pensum: 60 - 80%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis April 2024
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202342709_16S
Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w). Du bist kommunikativ und möchtest die erste Anlaufstelle für telefonische und schriftlichen IT-Supportanfragen sein? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Das erwartet Dich bei uns
- Eröffnen, Bearbeiten und Weiterleiten von Tickets an entsprechende Fachgruppen
- Klassifizieren und Erfassen von relevanten Informationen im IT-Support
- Bearbeiten und Erfassen von möglichen Bestellungen im internen Webshop
- Erstellen und Pflegen der Knowledge-Base-Plattform sowie Artikel
- Erstellen der Benutzerkonten und Berechtigungen
Das bieten wir Dir
- Möglichkeit an spannenden IT-Projekten mitzuarbeiten und sich kontinuierlich in aktuellen IT-Themen weiterzuentwickeln
- Ein junges und hilfsbereites Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im IT-Support
- Grundsätzliche IT-Affinität für Hardware sowie Peripheriegeräte
- Teamorientierte Persönlichkeit mit einer selbstständigen sowie strukturierten Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Berufseinsteiger, Werkstudent
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Pensum: 60 - 80%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis April 2024
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Projekt-ID: A202342709_16S
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
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